Вопросы и ответы (FAQ)

Каковы сроки изготовления деталей?

Срок изготовления зависит от сложности детали, от величины партии, от наличия материалов у поставщиков и других факторов. Изготовление в среднем занимает 2-4 месяца с момента запуска в производство, Минимальный срок изготовления – 1 месяц.

Можно ли получить скидку на изделия?

Скидка на изделия возможна при увеличении партии деталей, либо при существенном авансировании договора.

Как изменится цена, если будут предоставлены свои материалы?

Из цены изделия вычитается стоимость давальческих материалов. Вы платите только за металлообработку.

В каком формате принимается документация?

Документация может быть принята как в виде «картинки» - например, jpg, tiff и любых других, а также в форматах, поддерживаемых инженерными и конструкторскими программами, такими, как KOMPAS, AutoCAD, Unigraphics, SolidWorks.

Что нужно, чтобы сделать заказ?

Для оформления заказа нужно предоставить конструкторскую документацию – чертежи, технические требования к детали, обозначить требуемое количество деталей и желаемые сроки поставки. Форма заявки находится в нижней части нашего сайта.

Как быстро можно получить ответ на заявку?

Исчерпывающую информацию о состоянии заявки можно получить у Вашего менеджера в отделе сбыта. Ответ на заявку в случае отсутствия вопросов к конструкторской документации заказчика даётся, как правило, в течение 10 рабочих дней.

Какие габариты и массу деталей вы обрабатываете?

Мы можем изготовить самые разные детали: по фрезерным операциям – размерами от 2-3 миллиметров до 3650 миллиметров по одной из координат и весом до 8000 кг; по токарным операциям – диаметр обрабатываемых деталей составляет до 1600 мм, вес до 8000 кг. Более подробная информация находится здесь.

Какие транспортные компании вы используете?

Мы работает с любыми известными транспортными компаниями, которые представлены в Перми. Кроме того, у нас имеется многолетний опыт работы с проверенными автомобильными перевозчиками.

Можно ли сделать доставку «туда-то»?

Наша компания имеет большой логистический опыт по доставке грузов в самые различные точки России и ближнего зарубежья. Вы можете быть совершенно спокойны – Ваш груз будет надёжно законсервирован, упакован и доставлен в согласованные с Вами сроки по нужному адресу.

Какие гарантии на изделия вы предоставляете?

Мы гарантируем качество исходных материалов, используемых при производстве деталей и гарантируем соответствие конечных изделий предоставленной конструкторской документации с предоставлением сертификатов на продукцию.